Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-21
Política de Privacidade - 9nz
A 9nz Soluções Digitais do Brasil Ltda., operadora da marca 9nz, está profundamente comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência personalizada e segura na plataforma 9nz, coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de login quando você cria uma conta.
- Informações de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e dados de geolocalização aproximada.
- Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência na plataforma, interações com jogos e preferências de entretenimento.
- Comunicação: Registros de suporte ao cliente e feedback enviado através de nossos canais oficiais.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 9nz são utilizados para:
- Prover e gerenciar o acesso aos softwares e serviços de entretenimento.
- Personalizar recomendações de conteúdo com base no perfil do usuário.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou abusos.
- Enviar comunicações importantes, atualizações de segurança e materiais de marketing (quando autorizado).
- Cumprir obrigações legais e ordens judiciais emitidas por autoridades brasileiras.
3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 9nz utiliza cookies para melhorar a navegação e entender como os usuários interagem com nosso site. Os cookies podem ser 'estritamente necessários' para o funcionamento do site ou 'analíticos' para fins estatísticos. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador, ciente de que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
4. Compartilhamento de Informações
A 9nz não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Com parceiros e provedores de serviços essenciais (como hospedagem de servidores e processamento de dados), sob rigorosos contratos de confidencialidade.
- Com desenvolvedores de software, apenas os dados estritamente necessários para a execução da licença do jogo ou software.
- Para proteção de direitos da 9nz Soluções Digitais do Brasil Ltda. em processos judiciais ou administrativos.
- Mediante consentimento explícito do usuário para finalidades específicas.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito aos nossos bancos de dados localizados em ambientes seguros.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, os usuários da 9nz possuem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais armazenados em nossa base.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados no consentimento.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte da 9nz em Curitiba.
7. Proteção de Menores
A 9nz não coleta intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata de tais informações.
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através de avisos em nossa plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui a aceitação da nova política.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre como a 9nz Soluções Digitais do Brasil Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco através do nosso portal de atendimento ao cliente.
Última atualização: 24 de Maio de 2024. Curitiba, PR, Brasil.