Política de privacidade

Política de Privacidade - 9nz

A 9nz Soluções Digitais do Brasil Ltda., operadora da marca 9nz, está profundamente comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada e segura na plataforma 9nz, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de login quando você cria uma conta.
• Informações de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência na plataforma, interações com jogos e preferências de entretenimento.
• Comunicação: Registros de suporte ao cliente e feedback enviado através de nossos canais oficiais.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 9nz são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso aos softwares e serviços de entretenimento.
• Personalizar recomendações de conteúdo com base no perfil do usuário.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou abusos.
• Enviar comunicações importantes, atualizações de segurança e materiais de marketing (quando autorizado).
• Cumprir obrigações legais e ordens judiciais emitidas por autoridades brasileiras.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 9nz utiliza cookies para melhorar a navegação e entender como os usuários interagem com nosso site. Os cookies podem ser 'estritamente necessários' para o funcionamento do site ou 'analíticos' para fins estatísticos. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador, ciente de que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

4. Compartilhamento de Informações

A 9nz não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com parceiros e provedores de serviços essenciais (como hospedagem de servidores e processamento de dados), sob rigorosos contratos de confidencialidade.
• Com desenvolvedores de software, apenas os dados estritamente necessários para a execução da licença do jogo ou software.
• Para proteção de direitos da 9nz Soluções Digitais do Brasil Ltda. em processos judiciais ou administrativos.
• Mediante consentimento explícito do usuário para finalidades específicas.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito aos nossos bancos de dados localizados em ambientes seguros.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da 9nz possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais armazenados em nossa base.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados no consentimento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte da 9nz em Curitiba.

7. Proteção de Menores

A 9nz não coleta intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata de tais informações.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através de avisos em nossa plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui a aceitação da nova política.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre como a 9nz Soluções Digitais do Brasil Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco através do nosso portal de atendimento ao cliente.

Última atualização: 24 de Maio de 2024. Curitiba, PR, Brasil.